Polityka zwrotu kosztów

POLITYKA ZWROTÓW I REKLAMACJI 1. Prawo odstąpienia od umowy Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 30 dni od otrzymania produktu, bez podania przyczyny. 2. Jak zwrócić produkt Napisz do nas na adres krakow@krakowcouture.pl

 z prośbą o zwrot. Otrzymasz formularz zwrotu oraz adres do wysyłki. Zapakuj produkt w oryginalnym stanie, z metkami, i odeślij na adres: Krakow, Elzeelsesteenweg 234, 9600 Ronse, Belgia. 3. Koszty zwrotu Koszty odesłania produktu ponosi Klient, chyba że zwrot wynika z wady lub niezgodności towaru — wówczas koszt pokrywa Sprzedawca. 4. Zwrot płatności Zwrot pieniędzy następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwróconego towaru, tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie. 5. Reklamacje (rękojmia) Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową przez 2 lata od jego wydania. Reklamacje należy zgłaszać na adres krakow@krakowcouture.pl.  6. Wyjątki Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie oraz towarów zapieczętowanych ze względów higienicznych, po ich otwarciu. 7. Kontakt Krakow, Elzeelsesteenweg 234, 9600 Ronse, Belgia E-mail: zakelijkembarek@gmail.com